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Fragen und Antworten

Besuch im Turm

Wann kann der Turm besucht werden?

Aktuelle Öffnungszeiten:

Freitag10-18 Uhr
Samstag10-20 Uhr
Sonntag10-18 Uhr
Feiertag10-18 Uhr
Silvester10-14 Uhr

Aktuelle Infos zu geänderten Öffungszeiten finden Sie unter Ihr Besuch.

Onlinekauf Tickets per E-Mail / Spamfilter-Einstellungen

Beim Onlinekauf werden Ihre Tickets per E-Mail versendet. Achten Sie auf die Einstellungen Ihres Spamfilters um die Tickets empfangen zu können. Lassen Sie unbekannte Absender und Anhänge als PDF zu. Stellen Sie sicher, dass Ihr Postfach einen Spam-Ordner hat, der die E-Mail notfalls aufnimmt. Lassen Sie zu diesem Zeitpunkt unbekannte Absender und Anhänge als PDF zu. Die Bestätigungsmail dient gleichzeitig als Rechnung.

Besondere Hinweise zum Einstellen Ihres Spamfilters bei Verwendung einer T-Online E-Mail-Adresse finden Sie hier.

Für Besuche bis zum 31. Oktober 2019 gilt im alten Onlineshop:

Am Ende des Bestellvorgangs sehen Sie auf der Webseite eine Bestellnummer und einen Link.

Notieren Sie sich die Bestellnummer unbedingt.

WICHTIG: Sobald Ihre Bezahlung bestätigt wurde, können Sie Ihre Tickets auch unter dem angezeigten Link herunterladen. Sie müssen nicht auf die E-Mail warten. Dies kann einige Minuten, in Ausnahmefällen bis zu sechs Stunden, dauern. Speichern Sie den Link am besten ab.

Für Besuche ab dem 1. November 2019 gilt im neuen Onlineshop:

Bevor Sie die Bestellung vornehmen können, registrieren Sie sich bitte in unserem neuen Onlineshop. Nach Zahlungseingang erhalten Sie eine E-Mail mit den Dateien.

Dank der Registrierungsfunktion, geht Ihnen ab sofort kein Ticket mehr verloren. In Ihrem Konto finden Sie alle Tickets, die Sie bei uns kaufen, abgespeichert, solange sie noch nicht eingelöst wurden oder abgelaufen sind.

Sollte es trotzdem zu Problemen kommen, kontaktieren Sie bitte das Team vom Testturm-Shop über das Kontaktformular auf der Webseite des Shops.

Wie können sich unterschiedliche Wetterlagen auf den Besuch auswirken ?
In Extremsituationen, bei starkem Wind, Orkan, Eisbildung, etc. kann aus Sicherheitsgründen der Aussenring der Plattform gesperrt werden, ggf. der komplette Turm. Wir wollen unseren Besuchern damit stets maximale Sicherheit bieten. Die Erfahrungen haben gezeigt, dass auch Wetterlagen mit Regen eine wunderschöne Aussicht ermöglichen können. Genaue Vorhersagen können wir aber keine machen. Im Übrigen sind das subjektive Beurteilungen. Jeder beurteilt entsprechende Situationen anders.
Ablauf Gutscheine
Sie können Gutscheine während der Öffnungszeiten direkt an unserer Tageskasse im thyssenkrupp Testturm in Rottweil kaufen oder diese online über das Internet bestellen.

Für Besuche bis zum 31. Oktober 2019 gilt im alten Onlineshop:

Ein Ticket oder ein Gutschein ist immer für eine Person gültig. Wenn Sie Gutscheine online bestellen, dann gehen Sie wie folgt vor: Gehen Sie auf die Seite Tickets, Tickets kaufen. Setzen Sie ein Häkchen bei Gutschein. Wählen Sie Ihre gewünschte Ticketart (Erwachsene, Kinder, Schüler, Studenten, BFD, Schwerbehinderte) und die Anzahl der Tickets (max. 15 pro Ticketart) aus. Starten Sie den Bezahlvorgang.

Die Gutscheine sind lediglich mit der Ticketart bedruckt, also ob ein Einzelticket für Erwachsene oder ein ermässigtes Ticket. Zusätzlich ist der Hinweis „Gutschein“ aufgedruckt. Die Tickets können jederzeit innerhalb von 12 Monaten eingelöst werden.

Für Besuche ab dem 1. November 2019 können Sie in unserem neuen Shop Wertgutscheine kaufen:

Diese Wertgutscheine in Höhe von 10, 20 und 50 Euro können sowohl online als auch an der Tageskasse vor Ort in Rottweil für den Kauf von Tickets und Merchandising Artikeln eingesetzt werden. Restbeträge bleiben erhalten und können zu einem späteren Zeitpunkt noch verbraucht werden. Stellen Sie sich bitte ganz normal an und tauschen die Gutscheine nach Einlass in die Besucherlobby bitte an der Tageskasse in Tickets um.
Ich habe meine Tickets nicht erhalten

Wenn Sie Ihre Tickets für Besuche bis zum 31. Oktober 2019 gilt im alten Onlineshop 6 Stunden nach Bestellung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie bitte die im jeweiligen Shop angegebene Hotline telefonisch oder per E-Mail unter Angabe Ihrer Bestellnummer.

Für Besuche ab dem 1. November 2019 gilt im neuen Onlineshop:

Bevor Sie die Bestellung vornehmen können, registrieren Sie sich bitte in unserem neuen Onlineshop. Nach Zahlungseingang erhalten Sie eine E-Mail mit den Dateien. Dank der Registrierungsfunktion, geht Ihnen ab sofort kein Ticket mehr verloren. In Ihrem Konto finden Sie alle Tickets, die Sie bei uns kaufen, abgespeichert, solange sie noch nicht eingelöst wurden oder abgelaufen sind. Sollte es trotzdem zu Problemen kommen, kontaktieren Sie bitte das Team vom Testturm-Shop über das Kontaktformular auf der Webseite des Shops.

Standort Rottweil

Warum fiel die Wahl auf Rottweil?
Durch unser Aufzugswerk in Neuhausen auf den Fildern fühlen wir uns eng mit Baden-Württemberg verbunden. Die zentrale Lage unweit dieses Standorts, die Einbindung in den Hightech-Gürtel rund um Stuttgart, die politische Unterstützung durch Oberbürgermeister Broß und dem Gemeinderat sowie die breite Zustimmung der Bevölkerung gaben den Ausschlag für Rottweil.
Warum kein Turm in Neuhausen auf den Fildern?
Im 75 Kilometer entfernten thyssenkrupp Aufzugswerk in Neuhausen auf den Fildern ist der Bau eines solchen Turms aufgrund der Nähe zum Stuttgarter Flughafen nicht möglich
Wie verändert sich die Stadtsilhouette?
Die historische Stadtsilhouette Rottweils bleibt unverändert, da sich das geplante Areal etwa 1,5 Kilometer von der Altstadt entfernt befindet.